Condiciones de venta

Los envíos los recibirá el cliente en un plazo de 24 a 48 horas, dependiendo de la hora del día en que se haga el pedido,de la forma de pago y siempre en días laborables (de lunes a viernes) puesto que no realizamos expediciones en festivos, sábados o domingos.

Los portes serán de 7.50 euros para toda la Península Ibérica, para pedidos superiores a 120euros los portes serán gratuitos. Otras zonas consultar de forma gratuita en el 653 84 21 11.

Para cualquier duda estaremos encantados de atenderle en el anterior número de telefono o en el correo info@hipicaza.com. Si los artículos pedidos no estuvieran en stock en ese momento; nos pondremos en contacto con el cliente para informarle de la nueva fecha de entrega y aclarar cualquier tipo de duda. El transporte de la mercancía corre a cargo de empresas de mensajería urgente. Para el seguimiento del pedido, puede ponerse en contacto con nosotros (indicándonos su número de pedido) por correo electrónico a info@hipicaza.com o en los teléfonos de contacto 653 84 21 11 dentro de nuestro horario comercial y le informaremos.

Tarjeta de crédito o débito:
Disponemos de un TPV Virtual de Redsys. Éste te permite una transacción 100% segura ya que toda la información se transfiere encriptada en el modo SSL (Secure Socket Layer), evitando que pueda ser interferida por terceras personas. Al iniciar el pago con tarjeta, el TPV Virtual te pondrá en contacto en tiempo real con el banco emisor de tu tarjeta para verificar mediante código secreto, la autentificación de que eres tú la persona que está realizando la operación y no hay peligro de uso fraudulento. Una vez verificada la tarjeta, el TPV Virtual te conecta con nuestro banco para la realización de la transacción solicitada. De este modo la operación es totalmente segura para ti y en ningún momento nuestra tienda tiene acceso a los datos introducidos de tu tarjeta.

Todos nuestros productos son de fabricantes de primera calidad. Tienen la máxima calidad y ofrecen la mejor garantía. Aún así, si por cualquier motivo usted no está de acuerdo con lo adquirido, puede optar por la devolución del producto.

Para ello dispone de un plazo de catorce (14) días hábiles a partir del momento de la recepción. Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.

En caso de que la devolución se realice por causas no imputables a Hipicaza, el comprador correrá con los gastos generados por esta devolución.

En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo Hipicaza quien se hará cargo de los gastos de envío. Siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el momento de recepción del pedido.

Las devoluciones de los pedidos deberán remitirse a la dirección de C/ Fray Antonio Martín Povea, 19 - El Saucejo (Sevilla) 41650 España. Ejercitado por el comprador el derecho de resolución y una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes y comprobado su estado, Hipicaza actuará del modo indicado por el comprador: devolución del importe, cambio de la mercancía…

Conforme a la ley no se admitirán devoluciones de: - Artículos que puedan ser reproducidos o copiados de carácter inmediato (libros, DVD,......) - Productos que se destinen a la limpieza e higiene del caballo que, por su naturaleza no puedan ser devueltos, que hayan sido des precintados. - Para las devoluciones por cambio de talla, en las prendas o en otros artículos, tendrán que llamarnos en un plazo máximo de 14 días. Todos los portes originados, serán siempre por cuenta del cliente.